일본 자릿세·오토시란?
거절할 수 있나, 주문 전 확인하는 법
일본 자릿세는 자리에 앉는 것 자체에 붙는 요금이고, 오토시(お通し)는 자리에 앉으면 주문하기 전에 나오는 작은 안주입니다. 일본 이자카야에서는 이 오토시가 자릿세(테이블 차지)를 겸하는 가게가 많고, 바에서는 안주 대신 「차지」「세키료(席料)」라는 이름으로 계산서에 들어가는 가게도 있습니다. 중요한 건 구조가 가게마다 다르다는 점입니다. 그래서 주문 전에 물어봐도 됩니다. 물어보는 것은 실례가 아닙니다.
안녕하세요. 오사카 히가시신사이바시에서 한국 바를 세 곳（HEAVEN·韓国バーMOON·SARANG）운영하는 한국인입니다. 먼저 말씀드리면 저희 세 곳은 모두 바이고, 걸즈바·캬바쿠라·클럽이 아닙니다. 한국에서 오신 손님께 「일본은 왜 시키지도 않은 안주 값을 받아요?」「자릿세는 거절할 수 있어요?」라는 질문을 자주 받아서, 일본 국민생활센터·일본정부관광국(JNTO)·오사카부 조례 등 공적 기관이 공개한 정보로만 정리했습니다. 개인 블로그나 후기는 근거로 쓰지 않았습니다.
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일본 자릿세·오토시, 말부터 정리하면
한국어로 「일본 자릿세」라고 검색하면 오토시·테이블 차지·세키료·차지가 섞여서 나옵니다. 가게가 쓰는 말이 다를 뿐, 뜻은 아래 네 가지로 나뉩니다.
| 일본어 | 뜻 | 주로 어디서 | 알아 둘 점 |
|---|---|---|---|
| お通し（오토시） 突き出し（츠키다시） | 자리에 앉으면 주문 전에 나오는 작은 안주. 간사이에서는 「츠키다시」라고도 부름 | 이자카야·일본식 술집 | 자릿세를 겸하는 가게가 많음. 내용은 가게가 정하고, 손님이 다른 것으로 바꿀 수는 없는 것이 보통 |
| 席料（세키료） | 자리에 앉는 것 자체에 붙는 요금. 한국어 「자릿세」에 가장 가까운 말 | 바·스낵·라운지 | 안주 없이 계산서에만 들어가는 가게도 있음 |
| テーブルチャージ（테-부루 차-지） | 세키료와 거의 같은 뜻. 테이블 단위 또는 1인 단위로 붙음. 「차지」라고만 쓰는 가게도 있음 | 바·라이브 하우스 | 자릿세와 별개로 비율로 더해지는 「서비스료」가 있는 가게도 있으니, 「무엇이 붙는지」를 통째로 묻는 편이 빠름 |
정리하면 「오토시＝안주의 형태로 받는 자릿세」, 「세키료·차지＝안주 없이 받는 자릿세」입니다. 일본 술집의 다른 매너（첨잔·팁·계산 방법 등）는 일본 술집 매너 7가지에, 바의 종류별 차이는 오사카 바 종류와 고르는 법에 따로 적어 두었으니, 이 페이지는 일본 자릿세·오토시 하나만 다룹니다.
일본 오토시 구조와, 실제로 일어나는 트러블（공적 기관 자료）
일본정부관광국(JNTO)이 외국인에게 설명하는 오토시
JNTO의 영문 안내 「Drinking the Japanese Way」（2022년 3월 31일）는 이자카야에서는 주문하기 전에 반드시 오토시가 나온다고 설명합니다. 오토시는 테이블 차지를 겸한 작은 접시이고, 내용은 가게마다 다르며 다른 것으로 바꿀 수 없다는 취지입니다. 즉 일본 정부 기관이 「이자카야의 기본 구조」로 안내하는 것이 오토시이고, 자리를 쓰는 시간에 대한 대가와 첫 안주를 합친 것이라고 이해하면 됩니다.
일본 국민생활센터에 실제로 접수된 「오토시」 상담
일본 국민생활센터는 2019년 9월 19일 보도자료 「『방일 관광객 소비자 핫라인』에 접수된 트러블 사례를 소개합니다 ― 문화·습관의 차이도?」에서 【사례 7】 이자카야에서 두 명이 식사했는데, 계산 때 주문하지 않은 요리（오토시）대금을 1인분씩 청구받았다（2019년 2월 접수·중국어 상담）는 사례를 소개하고 있습니다. 센터는 이에 대해 「일본인에게는 널리 알려진 문화라도, 외국인에게는 주문하지 않은 요리에 돈을 내는 것이 의문으로 느껴질 수 있다」고 설명하며, 관광객 쪽의 이해 부족과 가게 쪽의 설명 부족이 겹치는 문화·습관 차이형 트러블의 전형으로 들고 있습니다.
같은 센터의 2024년 8월 7일 「2023년도 방일 관광객 소비자 상담 현황」에 따르면 2023년도 상담은 305건（그중 방일 관광객 본인의 상담 227건）이고, 상담은 한국어를 포함한 7개 언어（영어·중국어·한국어·태국어·베트남어·프랑스어·일본어）로 받고 있습니다. 한국어로 상담할 수 있는 공적 창구가 있다는 뜻입니다（연락처는 아래 표）.
오사카부 조례 ― 「요금을 보이는 곳에 표시해야 한다」
오사카부에는 「오사카부 주류 제공 등 영업에 관한 부당한 권유 및 요금의 부당한 징수 방지에 관한 조례」（2001년 3월 30일 조례 제9호）가 있습니다. 호객·바가지 전반은 오사카 유흥가 주의점에 정리했으니, 여기서는 자릿세·오토시와 직접 관계있는 조문만 뽑았습니다.
| 조문 | 내용（조문 표현에 따른 요약） | 자릿세·오토시와의 관계 |
|---|---|---|
| 제2조（대상 영업） | 바·주점 등 명칭을 불문하고 손님에게 주류를 제공하며 환락적인 분위기로 접객하는 영업 중, 공안위원회 규칙이 정한 지역 안의 것 | 오사카부 경찰 미나미경찰서는 미나미（신사이바시·난바·도톤보리）가 이 조례의 적용 구역이라고 안내 |
| 제3조（요금 표시 의무） | 영업자는 공안위원회 규칙이 정하는 바에 따라 영업소 안에서 손님이 보기 쉽게 요금을 표시해야 한다（시행규칙 제3조: 벽·문·칸막이 등에 요금을 적은 서면 등을 손님이 보기 쉽게 게시） | 자릿세·차지가 있다면 가게 안에 표시돼 있어야 한다는 뜻. 표시를 찾아보고, 없으면 물어볼 근거 |
| 제5조（부당한 권유 금지） | 요금에 대해 사실과 다르거나 현저히 싸다고 오인하게 하는 고지를 하는 권유, 따라다니기, 거절한 사람에 대한 권유 계속의 금지 | 「자릿세 없음」이라고 해 놓고 받는 식의 권유가 여기 해당 |
| 제6조（부당한 징수 금지） | 요금을 받을 때 위협하는 행위, 불안을 느끼게 하는 언동의 금지 | 청구에 대해 물었을 때 위협당한다면 조례 위반. 110으로 |
다만 모든 가게가 그런 것은 아닙니다. 오토시도 자릿세도 그 자체는 「자리를 쓰는 시간의 대가와 첫 안주」이고, 대부분의 가게는 묻는 대로 답해 줍니다. 문제가 되는 것은 표시도 설명도 없이 계산서에만 나타나는 경우뿐입니다.
일본 오토시·자릿세는 거절할 수 있나?
가장 많이 받는 질문인데, 답은 「가게마다 다르다」입니다. 거절을 받아 주는 가게도 있고, 오토시를 자릿세의 일부로 보기 때문에 거절할 수 없는 가게도 많습니다. 일본에서는 후자가 흔한 편이라, 지켜야 할 순서가 있습니다.
- 거절하고 싶으면 「주문 전」에 말하기. 자리에 앉자마자, 첫 잔을 시키기 전에 「오토시는 괜찮아요（필요 없어요）」라고 전하면 받아 주는 가게가 있습니다.
- 이미 나온 뒤에 거절하는 것은 어렵습니다. 안주가 테이블에 놓인 뒤에는 「주문한 것」으로 처리되는 것이 일본의 일반적인 감각이라, 안 먹었다고 빼 달라고 해도 대부분 통하지 않습니다.
- 알레르기·종교상 못 먹는 것이 있으면 나오기 전에 말하기. 「아레루기-가 아리마스（알레르기가 있어요）」 한마디면 다른 것으로 바꿔 주거나 빼 주는 가게가 많습니다. 거절이 아니라 「먹을 수 없다」는 정보 전달이라 받아들여지기 쉽습니다.
- 세키료·차지（안주 없는 자릿세）는 거절의 대상이 아닙니다. 그 가게의 요금 체계이기 때문에, 납득이 안 되면 가게 안 표시（조례 제3조）를 보고 들어가지 않는 것이 답입니다.
한마디로 「거절은 주문 전에, 나온 뒤에는 조용히 내기」입니다. 다음 가게에서는 앉자마자 물어보면 됩니다.
일본 자릿세 트러블을 피하는 다섯 가지 방법
1. 들어가면서 또는 첫 주문 전에 「오토시·자릿세 있어요?」라고 묻는다
가장 확실한 방법입니다. 대답이 애매하면 「계산은 어떻게 돼요?」라고 통째로 물어보세요. 답하지 못하거나 얼버무리는 가게는 들어가지 않는 것이 가장 안전합니다. 아래 표의 발음을 그대로 읽으면 됩니다.
| 일본어 | 읽는 법 | 뜻·쓰는 때 |
|---|---|---|
| お通しはありますか | 오토시와 아리마스카 | 오토시 있어요?（이자카야에서 앉자마자） |
| 席料はありますか | 세키료-와 아리마스카 | 자릿세 있어요?（바·스낵에서 들어가면서） |
| お会計はどうなりますか | 오카이케-와 도-나리마스카 | 계산은 어떻게 돼요?（구조를 통째로 묻고 싶을 때） |
| お通しは断れますか | 오토시와 코토와레마스카 | 오토시 거절할 수 있어요?（주문 전에만） |
| アレルギーがあります | 아레루기-가 아리마스 | 알레르기가 있어요（나오기 전에） |
| これは何の料金ですか | 코레와 난노 료-킨데스카 | 이건 무슨 요금이에요?（계산서를 보며） |
| 明細をもらえますか | 메-사이오 모라에마스카 | 명세서 받을 수 있어요?（항목을 확인하고 싶을 때） |
2. 벽·문·메뉴의 요금 표시를 본다
오사카부 조례 제3조에 따라 대상 가게는 요금을 손님이 보기 쉽게 표시해야 합니다. 입구 옆이나 메뉴 첫 장에 「席料」「チャージ」「お通し」라는 글자가 있는지 보세요. 표시가 있는 가게는 그 자체가 안심 재료이고, 표시가 어디에도 없는데 계산서에 나타난다면 물어볼 근거가 됩니다.
3. 거절할 생각이면 주문 전에, 못 먹는 것이 있으면 나오기 전에 말한다
앞에서 쓴 대로입니다. 순서만 지키면 대부분의 가게에서 트러블이 되지 않습니다.
4. 계산서에 모르는 항목이 있으면 그 자리에서 묻는다
「코레와 난노 료-킨데스카」 한마디면 됩니다. 가게를 나온 뒤에는 확인이 어렵습니다. 카드로 낼 때는 단말기에 뜬 금액을 보고 나서 조작하세요. 오사카부 경찰 미나미경찰서도 「신용카드 결제는 금액을 잘 확인할 것」을 당부하고 있습니다. 일본의 계산 방식 전반（나갈 때 한 번에·더치페이 등）은 일본 술집 매너에 있습니다.
5. 곤란할 때의 연락처를 적어 둔다
납득이 안 되는 청구는 지불한 뒤에도 상담할 수 있습니다. 영수증이나 계산서 사진, 가게 이름과 시간을 남겨 두세요.
| 상황 | 연락처 | 비고 |
|---|---|---|
| 오토시·자릿세 청구에 납득이 안 된다（한국어로 상담） | 방일 관광객 소비자 핫라인 03-5449-0906 | 일본 국민생활센터. 평일 10:00~12:00·13:00~16:00（토·일·공휴일, 12월 29일~1월 3일 휴무）. 한국어 포함 7개 언어（출처 cht.kokusen.go.jp） |
| 일본어로 가까운 소비생활센터에 상담 | 188（소비자 핫라인） | 일본 소비자청이 안내하는 전국 공통 번호（일본어） |
| 영어·중국어·한국어 24시간 관광 핫라인 | 050-3816-2787 | 일본정부관광국（JNTO） Japan Visitor Hotline |
| 위협당했다·못 나가게 한다 | 110（일본 경찰） | 그 자리에서. 미나미는 오사카부 미나미경찰서（히가시신사이바시 1-5-26·06-6281-1234） 관할 |
| 총영사관에 연락하고 싶다 | +81-6-4256-2345 | 주오사카 대한민국 총영사관 대표（평일 09:00~17:30）. 「일본 해외여행 안전 길잡이」에 유흥가 술값 바가지 사례 안내. 영사콜센터 +82-2-3210-0404（24시간） |
저희 가게에 대해 ― 들어가기 전에 확인할 수 있는 것만
들어가기 전에 밖에서 확인할 수 있는 사실만 나열합니다.
- 저희 세 곳（HEAVEN·韓国バーMOON·SARANG）은 모두 바이고, 걸즈바·캬바쿠라·클럽이 아닙니다. 한국인 스태프와 한국어·일본어로 이야기하며 마시는 가게입니다.
- 구글맵에 가게 정보와 리뷰가 공개돼 있습니다. 리뷰는 HEAVEN 2,844건·韓国バーMOON 380건·SARANG 678건, 평점은 모두 4.9（2026년 9월 기준）.
- 매일 21:00~새벽 5:00·연중무휴·예약 불필요. 방문 전에 전화 또는 인스타그램 DM으로 문의할 수 있고, 계산 방식에 대해서도 오기 전에 물어볼 수 있습니다.
- 신용카드와 현금을 쓸 수 있습니다.
- HEAVEN과 韓国バーMOON은 가게 안에서 흡연이 가능합니다. SARANG은 완전 금연입니다.
- 대관·단체도 가능합니다（인원은 각 가게로 문의）. 20세 미만은 입장할 수 없습니다.
- 세 곳 모두 한식당이 아니라 바이고, 음식은 팔지 않습니다. 식사는 근처에서 마치고 오세요.
이자카야와 한국 바의 차이는 이자카야 vs 한국 바에, 세 곳의 차이는 한국바 3곳 비교와 목적별 안내에 정리했습니다.
그러면 어떤 밤을 보낼 수 있나 ― 목적별로 세 곳
세 곳은 히가시신사이바시 2초메에 있고 가게끼리 도보 5분 안입니다. 앉기 전에 궁금한 것은 무엇이든 물어보세요.
| 보내고 싶은 밤 | 가게 | 이유 |
|---|---|---|
| 친구들과 노래하며 신나게 놀고 싶다 | HEAVEN(헤븐) | 노래방과 다트가 무료. VIP룸도 있어 단체의 2차·3차에 |
| 앉아서 천천히 이야기하고 싶다 | MOON(문) | 시샤와 라운지 자리가 있는 한국 바. 일행과 오래 이야기하는 밤에 |
| 조용히 마시고 싶다·혼자서도 들어가기 편한 곳이 좋다 | SARANG(사랑) | 조용히 마실 수 있는 완전 금연 가게로, 노래방은 두지 않았습니다. 카운터석 중심이라 혼자서도 들어가기 편합니다 |
혼자 조용히 마시는 곳은 오사카 혼술 가이드, 여자 혼자·여자끼리는 여자 혼자 가기 좋은 술집, 상황별 추천은 오사카 술집 추천에 있습니다.
SARANG(사랑)
조용히 마실 수 있는 완전 금연 가게·노래방 없음. 카운터석 중심이라 혼자서도 편합니다.
오사카시 주오구 히가시신사이바시 2-8-12 골드센터빌딩 206호
구글맵으로 보기
일본 자릿세·오토시 자주 묻는 질문
Q. 오토시란 무엇인가요?
자리에 앉으면 주문 전에 나오는 작은 안주입니다. 일본 이자카야에서는 자릿세（테이블 차지）를 겸하는 가게가 많고, JNTO도 외국인 여행자에게 「주문 전에 반드시 나오며 내용은 가게마다 다르다」고 안내하고 있습니다. 간사이에서는 「츠키다시」라고도 부릅니다.
Q. 일본 오토시는 거절할 수 있나요?
가게마다 다릅니다. 거절을 받아 주는 가게도 있지만 자릿세의 일부로 보고 거절할 수 없는 가게도 많습니다. 거절할 생각이면 반드시 주문 전에 말하세요. 이미 나온 뒤에는 거절이 어렵습니다. 알레르기나 종교상 못 먹는 것이 있으면 나오기 전에 전하면 바꿔 주는 가게가 많습니다.
Q. 바에도 오토시가 있나요?
바에서는 안주 형태의 오토시 대신 「세키료」「차지」라는 이름으로 계산서에 들어가는 가게가 많고, 어느 쪽도 없는 가게도 있습니다. 안주가 나오지 않아도 자릿세가 붙을 수 있으니, 들어가면서 「세키료-와 아리마스카」라고 물어보세요.
Q. 오토시와 자릿세·차지는 뭐가 다른가요?
오토시는 안주의 형태로 받는 자릿세, 세키료·차지는 안주 없이 받는 자릿세라고 보면 됩니다. 어느 쪽이든 오사카부 조례 제3조에 따라 대상 가게는 손님이 보기 쉬운 곳에 요금을 표시해야 하니, 입구 옆이나 메뉴 첫 장을 먼저 보세요.
Q. 일본어를 못하는데 어떻게 물어보나요?
위의 표를 그대로 읽으면 됩니다. 「오토시와 아리마스카（오토시 있어요?）」「오카이케-와 도-나리마스카（계산은 어떻게 돼요?）」 두 마디면 충분하고, 스마트폰 화면으로 「お通し」「席料」 글자를 보여 주기만 해도 통합니다.
Q. 청구에 납득이 안 되면 어떻게 하나요?
그 자리에서 「코레와 난노 료-킨데스카」라고 항목을 묻고, 계산서 사진과 가게 이름·시간을 남겨 두세요. 지불한 뒤에도 일본 국민생활센터의 방일 관광객 소비자 핫라인（03-5449-0906·평일·한국어 가능）에 상담할 수 있습니다. 위협당하면 110으로.
Q. HEAVEN·MOON·SARANG은 어떤 가게인가요?
세 곳 모두 바이고, 걸즈바·캬바쿠라·클럽이 아닙니다. 구글맵에 가게 정보와 리뷰（2026년 9월 기준 2,844건·380건·678건, 평점 4.9）가 공개돼 있고, 방문 전에 전화나 인스타그램 DM으로 계산 방식을 포함해 무엇이든 물어볼 수 있습니다. 한식당이 아니라 음식은 팔지 않고, 20세 미만은 입장할 수 없습니다.
출처（모두 2026년 10월 7일 열람）：일본 국민생활센터 「『방일 관광객 소비자 핫라인』에 접수된 트러블 사례를 소개합니다 ― 문화·습관의 차이도?」（2019년 9월 19일 보도자료·사례 7）／일본 국민생활센터 「2023년도 방일 관광객 소비자 상담 현황」（2024년 8월 7일）／일본 국민생활센터 「방일 관광객 소비자 핫라인」（cht.kokusen.go.jp）／일본정부관광국（JNTO） 「Drinking the Japanese Way」（2022년 3월 31일）「Japan Visitor Hotline」／오사카부 「오사카부 주류 제공 등 영업에 관한 부당한 권유 및 요금의 부당한 징수 방지에 관한 조례」（2001년 3월 30일 조례 제9호·제2조, 제3조, 제5조, 제6조 및 시행규칙 제3조）／오사카부 경찰 미나미경찰서 「바가지 조심하세요!!」／주오사카 대한민국 총영사관 「일본 해외여행 안전 길잡이」／일본 소비자청 「소비자 핫라인 188」. 조례 내용은 공식 페이지 표현에 따라 요약한 것이며 법적 해석은 더하지 않았습니다. 조례와 상담 창구의 운영 시간은 바뀔 수 있으니 최신 내용은 각 공식 페이지에서 확인하세요. 저희 가게 정보는 구글맵（2026년 9월 기준）의 표시입니다.